煜卓聆听需求、为用户创造价值

    煜卓拥有专业的售后服务团队,为客户提供负责可靠的服务工作。煜卓的客户服务工作主要分为三个阶段
    售前方案探讨与设计
    生产跟踪与安装调试
    售后服务与维护

    服务体系及售后

    煜卓工厂库存备有大量设备常用的配件和易损件,包括刀具、筛网、皮带、轴承等。保障在用户需要时发送,避免设备因配件提供不及时而闲置或降低产能。设备部件采用进口材料、可靠品牌,具有高品质与良好的互换性。

    煜卓根据客户的实际的破碎或处理需求,与客户共同探讨合适的解决方案;同时,煜卓的工程师团队为您选择设备型号,试验破碎效果,保障我们的设备与现场布置结合,创造价值,让您放心。
    与客户一起探讨设计解决方案
    煜卓有专门的生产协调人员与质检人员,负责产品材料组装的全场追踪,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,若有意外情况会及时向客户报告生产情况。煜卓派遣技术人员在客户现场进行安装调试,协助客户设计、执行施工方案。煜卓会保障每一台机器能够正常运作,拥有一条完善的生产线。
    生产跟踪与安装调试
    煜卓免费为客户人员提供操作及维护培训,指导贵方工人如何使用涂焊修复技术,以降低维护成本。机器出现任何失常状况,煜卓的技术团队会立即分析并提供解决方案。若有需要,煜卓会安排技术人员快速到达现场解决问题,尽量避免客户的损失。
    售后服务与维护